福清市市场监管局构建“证照联办”服务新机制

为推动“高效办成一件事” 落地见效，福清市市场监管局着力构建“标准化、规范化、便利化”的政务服务体系，依托流程再造和服务升级，构建“证照联办”服务新机制。

探索预审服务。开展申报前现场指导服务，提前介入勘验环节；为重点行业（如连锁餐饮、中央厨房等）提供定制化申报辅导；探索“移动审批工作站”服务，为特殊需求企业提供上门帮办指导，让市场准入准营更加便利化。

推行“三单联动”。推行“企业点单-窗口派单-片区接单”服务模式，企业可通过线上线下渠道，提交指导需求，进行“点单”，审批窗口将业务需求及时分派至对应的基层市场监管所片区，片区“接单”后，属地监管人员48小时内提供对接服务，有效降低经营主体办事成本。

实现流程优化。设立“证照联办”专窗，企业仅需一次提交材料，即可“一键三联”（即联办、联变、联销）办理“全链条”业务。突破传统串联审批模式，构建“一窗受理、并联审批、统一出件”的集成化办理体系，实现企业办事一次提交申请、部门同步审核、结果限时办结，让市场准入准营更加便利化。

通过将许可指导环节前置优化，企业筹建阶段的合规率显著提升40%以上；依托精准化指导服务，企业现场核查实现百分百一次性通过，此举有效避免了重复整改问题，使企业制度性交易成本平均降低达30%。目前该局已为3家经营主体提供“全流程、定制化”筹建指导服务，获评满意度100%。